配送・送料について

クロネコヤマト

【送料について】
各地域別の送料はこちらをご確認ください。

お買い上げ合計金額が12,000円以上で送料無料となります。

送料改定およびクール便対応についてのお知らせ(2026.04.01)

【お届け予定日数】
お届けには通常2日〜6日かかります。
また、天候により1日〜2日要する場合がございます。
お届け希望日の指定はご注文日より6日後からご指定可能です。
指定可能日より前に受取ご希望の方は電話かメールにてご相談ください。

【お届け時間指定】
下記の時間帯からお選びいただけます。
午前中(12時まで)、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00

【クール便の利用について】
5月から10月末まではクール便（送料内に含む110円）で発送いたします。当店のクッキーは発酵バターを使っています。酸化など味の変化を防ぐため夏場の間はクール便で発送させて頂きます。

支払い方法について

銀行振込

振込先はご注文後お客様にメールにてお知らせ致します。

お振込手数料はお客様ご負担頂きます。

お受取日をご指定されるお客様は、受取日３日前までにお振込みをお願いします。

代金引き換え

お支払い総額は、商品金額＋送料＋代引手数料です。
代金は商品到着時に配送のドライバーにお支払いください。
商品到着時に、現金・クレジットカード・電子マネーでもお支払いが出来ます。

クレジットカード

決済手数料は無料です。
クロネコwebコレクトは、ヤマト運輸が提供するクレジットカード決済サービスです。
当店では、お客様により安全にインターネットで決済をおこなって頂けるよう、webコレクトを採用しています。

※SNSアプリよりご来訪の方へ※
Instagramなどのアプリをご利用の場合、クレジットカード決済がエラーになることがあります。お手数ですがChromeやSafariなどの標準ブラウザアプリをご利用ください。

原材料・特定原材料について

品質情報一覧（PDF）

原材料・特定原材料は上記のPDFをご確認ください。
※原材料・特定原材料の内容は予告なく変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

返品について

返品期限

「不良品・当店の商品の間違え」の場合は当店が負担して交換いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
不良品、商品間違え以外の返品については商品の性質上ご遠慮させて頂いております。

ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返品交換可能となります。

返品送料

商品を当店に送ってください、送料は当店負担しますので着払いで送ってください。
商品確認後3営業日以内に交換品を発送致します。